山东济宁:抖音云课堂让社保政策“声”入人心
发布日期:2025-04-17 00:34 点击次数:106

手机屏幕变身“民生课堂”,直播间里涌动政策暖流。今年3月起,山东省济宁市鱼台县创新打造“周三云课堂”社保政策直播品牌,通过抖音平台为市民提供社保政策“零距离”解读服务。每周三下午4点,主播准时上线,用通俗语言拆解养老保险缴费、退休办理、工伤认定等民生政策。3月19日聚焦退休政策的专场直播,实现单场最高观看量超6500人次、互动评论超200条,引发网友“刷屏式”点赞。
“居民养老和灵活就业养老,哪个更划算?”“退休时缴费年限不够怎么办?”面对直播间中不断跳动的民生关切,主播化身政策“翻译官”,实用干货密集输出,将晦涩的条文转化为生活化案例,让观众在轻松氛围中掌握政策要点。
“直播间不仅要热闹,更要解决真问题。”鱼台县社会保险事业中心负责人介绍。每期直播前,团队通过社区走访、热线电话收集业务高频问题,精心设计“政策包+案例库+操作指南”三重内容矩阵。主播团队更是“优中选优”,既要通过业务考核“政策关”,还得修炼“网感”通过表达关。据悉,4月份“周三云课堂”将继续推出“居民养老保险政策解读”“失业保险政策解读”专题直播,全力推动社保服务从“指尖”直抵群众“心间”。
(通讯员:李晶 高启凯)
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